Ver un charco bajo el calentador preocupa, y con razón: el agua que cae dentro de un equipo de gas puede apagar el quemador, oxidar la cámara y dañar el encendido. Un calentador Bosch con fuga de agua no siempre necesita piezas caras; muchas veces el problema está en un empaque o en una conexión floja. Otras veces el agua sale del cuerpo de agua o del serpentín, y ahí sí hace falta un técnico. En Plomeros Rapi2 ubicamos el punto exacto de la fuga en tu casa y te explicamos la causa antes de repararla. Llámanos al 4199-4266.
Qué hacer en cuanto ves agua
Cierra el agua caliente
Cierra todas las llaves de agua caliente para que el equipo no intente encender.
Cierra la entrada del calentador
Usa la llave de paso que está en el tubo de agua fría que llega al equipo.
Cierra el gas
Gira la llave de la línea o del cilindro que alimenta el calentador.
Protege la zona
Coloca una cubeta o trapos y aleja aparatos eléctricos del charco.
Toma una foto
Una imagen de dónde cae el agua ayuda al técnico a llegar preparado.
De dónde suele salir el agua
Estos son los puntos más comunes, del más sencillo al más serio:
Conexiones de entrada y salida
Las tuercas bajo el equipo usan empaques que se endurecen y dejan pasar gotas. Suele notarse humedad solo en la tuerca y sarro blanco alrededor.
Válvula de drenaje o de purga
Algunos modelos tienen un tapón para vaciar el agua. Si su empaque se daña, gotea de forma constante aun con el equipo apagado.
Cuerpo de agua
Es la pieza que aloja la membrana. Si la membrana se rompe o el cuerpo se fisura, el agua sale por la parte baja del calentador, cerca de la perilla.
Serpentín
Cuando el intercambiador se perfora por corrosión o por un sobrecalentamiento, el agua cae sobre el quemador. Se nota porque la llama chisporrotea o el equipo se apaga.
Condensación
En días fríos puede aparecer algo de humedad en el ducto o la carcasa sin que haya fuga real. Si solo ocurre al encender y desaparece, conviene revisar la ventilación.
Lo que puedes revisar sin abrir el equipo
- Seca las conexiones inferiores con un papel y observa cuál se vuelve a mojar.
- Mira si el goteo sigue con todas las llaves cerradas o solo cuando usas agua caliente.
- Busca manchas de óxido o sarro en la carcasa, que indican el recorrido del agua.
- Verifica que la fuga no venga de un tubo de la pared, antes del calentador.
Si el agua viene de la instalación y no del equipo, lo que necesitas es la reparación de fugas en la tubería.
Qué hace el técnico
Con gas y agua cerrados, destapamos el calentador, secamos el interior y abrimos el agua de nuevo para ver dónde aparece la primera gota. Según el punto, cambiamos empaques, ajustamos conexiones, sustituimos la membrana o el cuerpo de agua, o evaluamos el serpentín. Al terminar probamos con presión, revisamos que no haya fugas de gas y dejamos el equipo funcionando contigo presente.
Preguntas frecuentes
¿Puedo seguir usando el calentador si solo gotea un poco?
Si el goteo es externo, en una tuerca, puedes usarlo con cuidado mientras llega el técnico. Si el agua sale desde adentro, mejor no encenderlo.
¿Un serpentín con fuga se puede reparar?
Depende del daño. Una perforación aislada a veces se atiende; si hay corrosión en varios puntos, suele convenir sustituir la pieza o el equipo.
¿La fuga puede deberse a mucha presión de agua?
Sí. Una presión excesiva, por ejemplo con bomba sin regulador, fuerza empaques y membrana. El técnico puede sugerir revisar la presión de la casa.
¿Por qué sale agua solo cuando hace frío?
Puede ser condensación en el ducto o en la carcasa. Si es poca y desaparece, no es una fuga, pero conviene revisar la ventilación.
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